Q
駐車場はありますか?
-
+
A
屋外に無料の平面駐車場がありますのでそちらをご利用ください。
(大きさ~7mまで)大きな車トラックバス等の時はご連絡をお願いいたします。
※駐車できる箇所には限りがございますのでご了承ください。
Q
駅は近くですか?
-
+
A
最寄りの駅はJR赤穂線の西大寺駅がございます。ホテルから約1km、徒歩で約15分程度の距離でございます。
詳しくはこちらをごらんください。
Q
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
-
+
A
チェックインは15時、チェックアウトは翌朝10時でございます。
15時より前にチェックインについてはお問い合わせください。
チェックインが予定より遅くなる場合は必ずホテルへ連絡をお願いいたします。
※状況によっては対応できない場合がございます。
Q
クレジットカード・電子決済での支払いはできますか?
-
+
A
VISA ・JCB ・American Express ・UC ・DC ・Master Card などでお支払いできます。
電子決済でのお支払いは現在PayPay、アリペイ、au pay、j-coin payでのお支払いが可能となっております。
Q
添い寝料金はかかりますか?
-
+
A
小学生以下のお子様の添い寝は無料となっております。
Q
荷物を先に送りたいのですが。
-
+
A
チェックイン当日午前中にホテルへお送りください。送る際はホテルまでご連絡をお願いいたします。
ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、 着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。
※伝票にご宿泊者名(カタカナ)およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。
※お預かりスペースに限りがありますので、お受けできないこともございます。
※伝票にご予約のお名前の記載がないもの、ご予約情報と照合出来ない場合は、お受け出来ないこともございます。ご不明な点がありましたら、ホテルまでご連絡ください。
荷物のお送り先は
〒704-8116 岡山県岡山市東区西大寺中2丁目12-9 TEL 086-942-8000
こちらまでお願い致します。
Q
宅急便で荷物を送ることは可能でしょうか?
-
+
A
フロントにて承っております。荷物がある際にはフロントまでお願いいたします。
※ヤマト運輸のみ承っております。
Q
キャンセル料はいつからかかりますか?
-
+
A
予約人数 21名~30名
-
+
不泊 100% |
当日 100% |
前日 80% |
2日前 40% |
3日前 40% |
5日前 30% |
7日前 20% |
10日前 10% |
予約人数 31名以上
-
+
不泊 100% |
当日 100% |
前日 80% |
2日前 50% |
3日前 50% |
5日前 40% |
7日前 30% |
10日前 20% |
14日前 10% |
基本キャンセルポリシー |
予約人数 |
不泊 |
当日 |
前日 |
2日前 |
3日前 |
5日前 |
7日前 |
10日前 |
14日前 |
1名~5名 |
100% |
100% |
50% |
30% |
10% |
|
|
|
|
団体キャンセルポリシー |
予約人数 |
不泊 |
当日 |
前日 |
2日前 |
3日前 |
5日前 |
7日前 |
10日前 |
14日前 |
6名~10名 |
100% |
100% |
60% |
30% |
20% |
10% |
|
|
|
11名~20名 |
100% |
100% |
70% |
40% |
30% |
20% |
10% |
|
|
21名~30名 |
100% |
100% |
80% |
40% |
40% |
30% |
20% |
10% |
|
31名以上 |
100% |
100% |
80% |
50% |
50% |
40% |
30% |
20% |
10% |
※旅行代理店及びエージェントも含む
ネット予約のキャンセル料に関しては各予約サイトを確認してください。
Q
近くにコンビニはありますか?
-
+
Q
電子レンジを使いたいのですが。
-
+
A
2階の自動販売機コーナーへご用意しております。
Q
自動販売機はありますか?
-
+
A
1Fと2Fにございます。2Fにはお酒の販売機もございます。
Q
レストランは何時まで営業していますか?
-
+
A
10:00~14:30
朝食は、朝6:00~9:00まで
Q
大浴場はありますか?
-
+
A
申し訳ございません。当ホテルの大浴場はありませんのでユニットバスをご利用くださいませ。
Q
門限はありますか?
-
+
A
特に門限はありませんが24時を超える場合フロントまでご連絡くださいませ。
Q
Wi-Fiはありますか?
-
+
A
全館でWi-Fiがご利用いただけます。客室内にWi-Fiのご利用案内がございますのでそちらをご覧ください。